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简报【2011】(10)宣贯培训工作

文章来源:民族村   作者:民族村   时间:2011-04-01 00:00:00   点击量:565

云南民族村有限责任公司积极开展旅游服务标准化体系宣贯培训工作

云南民族村旅游服务标准化体系现已编制完成,并于2011年1月1日正式颁布实施,为进一步推动标准化工作的贯彻落实,使每一位员工都熟知本岗位工作要求及工作流程,确保标准化各项工作切实落实到实处,2011年3月10日至3月31日,云南民族村有限责任公司积极开展旅游服务标准化体系宣贯培训工作。

本阶段培训内容主要围绕云南民族村标准化体系系列标准、云南民族村绩效考核制度相关内容、云南民族村各类人员岗位标准等展开,采用外请专家培训和内部培训两种方式进行。

   

公司标准化领导办公室邀请了度假区质监局相关领导针对中层干部、兼职标准化人员及部分领班对标准化知识和公司标准化体系实施、监督中的问题作讲解培训;由人事部采取分批分部门的形式对各部门领班及中层干部就《公司绩效考核办法》相关内容进行了解释说明;各部门采取以部门和班组的形式组织员工开展针对本部门系列标准,包括岗位标准以及各部门系列标准和《公司绩效考核办法》操作流程管理的学习培训。

通过本阶段的学习培训,员工对本岗位标准、工作流程的熟知率有了很大提高,对于今后公司标准化体系的全面贯彻执行及绩效考核制度的实施奠定了坚实的基础。

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